Politiques

Politique de retour:

-Politique de retour:

 Le client a 3 jours après la réception de sa commande pour demander un retour. Le client aura 30 jours pour retourner le produit à ses frais (livraison). Le remboursement ne sera émis que lorsque que nous aurons le produit en main.

Aucuns retours possible sur:  les commandes personnalisées, bris volontaire ou de l’utilisation du produit.

-Échange:
Aucunes échanges n'est acceptées.
-Annulation:
Annulation de la commande permise dans les 12 heures suivi l'achat.   

 

 

Politique d'expédition:

TEMPS DE TRAITEMENT:

 1 à 5 jours ouvrables, sauf exception.

FRAIS:

Canada: Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des coûts d’expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.

Ramassage: Gratuit (écrivez-moi au courriel suivant lescouleursdevero@outlook.com pour prendre rendez-vous)

Livraison locale (Rimouski): 5.00$

 

DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS:

Québec: 2 à 5 jours ouvrables, sauf exception.
Autres provinces : 6 à 30 jours ouvrables, sauf exception.
Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.

Le choix du transporteur peut différer selon la destination.

Cette livraison inclus le numéro de suivi.

𝐌𝐀𝐔𝐕𝐀𝐈𝐒𝐄 𝐀𝐃𝐑𝐄𝐒𝐒𝐄
À noter, qu’il est dans la responsabilité du client de s'assurer que l'adresse
fourni lors d'une commande est à jour.

La boutique ne réexpédie pas gratuitement les colis qui lui ont été retournés.

Ces frais sont à la charge du client.

 Nous ne pouvons être tenus responsables des vols après livraison.

 

              

 

Politique de confidentialité:

Nous (Les Couleurs de Véro (Véronique Pépin)) engageons à ne pas divulguer vos informations personnelles (reçu via facebook et son site web: www.lescouleurs.com)

Elles seront utilisées à seul fin de statistique et de communication entre Les Couleurs de Véro et le client respectif.

 

 

 Conditions d'utilisation:

 

Paragraphe introductif et vocation du site

 Voici les conditions d'utilisation du site:
Les Couleurs de Véro sont des produits crées artisanalement ou du matériel pour artiste.  

Site: www.lescouleursdevero.com

Tous les utilisateurs sont liés par les présentes conditions, et ce, par la simple consultation du site.

Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site www.lescouleursdevero.com sont la propriété intellectuelle de l'entreprise,

Les Couleurs de Véro, Véronique Pépin.

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élément semblable. 

De plus, le code source ayant servi à la conception du site web de même que tout autre contenu pouvant être téléchargé sur le site.

 

Autorisation octroyée aux utilisateurs

Il est interdit aux utilisateurs la reproduction, la publication, ainsi que tout autre mode de communication afférent à l’exploitation du contenu du site internet pour des fins commerciales.

Il est interdit aux utilisateurs de copier ledit contenu au bénéfice de leur propre site.

 

Limitation des responsabilités

 

Les Couleurs de Véro (ainsi que Véronique Pépin):

-Nous ne sommes pas responsable des publications que les utilisateurs peuvent produire avec le contenu du site: Blogue, publication ou tout autre contenu généré par les utilisateurs.

-Nous ne sommes pas responsable pour les hyperliens étant publiés sur notre site et qui renvoient à un contenu diffamatoire.

Les Couleurs de Véro (ainsi que Véronique Pépin) fournissons des efforts raisonnables pour s'assurer que le site internet est à jour, mais qu'il ne fait aucune attestation que les informations contenues dans le site sont sans erreurs, fiables ou à jour en tout temps. 

L'opérateur n'en courra aucune responsabilité peu importe la nature des dommages et intérêts directs ou indirects; pour tous préjudices découlant de l'utilisation du site internet. 

 

Lois applicables et élection de for 

Lois applicables aux conditions d'utilisation ainsi que les tribunaux compétents pour discuter de tout litige afférent à
l'utilisation du site internet (Les Couleurs de Véro) : District judiciaire de Rimouski.

Les droits et obligations découlant des conditions d'utilisation seront régis par les lois et règlements québécois. 

 

Changements sans préavis

Les conditions d'utilisations sont dynamiques et sujettes à changement à tout moment sans préavis.

 

 Langue de traduction

 La version préférée (langue française) prévaut sur toute autre traduction des conditions d'utilisation afin d'éviter toute interprétation disparate entre les deux versions. 

L'opérateur n'est pas responsable des traductions erronées, utilisées par l'utilisateur pour faire traduire le site.

 

Produits:

Nous (Les Couleurs de Véro (Véronique Pépin)) vous informons que les couleurs peuvent différer des couleurs vues à l'écran. 
                   
 L'opérateur met tout en œuvre le pour vous montrer ce qui en ai réellement, n'est pas tenu responsable du résultat qui s'en résulte.

Nous recommandons l'utilisation de nos produits pour les 12 ans et plus. Pour les 12 ans et moins avec supervision des parent. Nous ne sommes pas tenu du résultat qui s'en résulte. 

Sauf les pâtes polymères et plaques de textures il n'y a pas d'âge requis: mais nous recommandons toujours sous supervision et nécessite un bon lavage des mains et de la surface utlisée après l'utilisation. (les produits ne doit pas être ingérés, ni être mis dans la bouche). Nous ne sommes pas tenu du résultat qui s'en résulte.

L'opérateur n'est pas responsable des blessures, incidents et accidents occasionnés par la manipulation des produits.

 

Conseils et utilisations des créations

ATTENTION à ne pas exposer la création & pâte polymère vernis:

-aux températures extrêmes,

-nettoyants et aux solvants (incluant désinfectant
pour les mains),

-ne pas l'immerger dans l'eau,

Cela réduirait la qualité du vernis et de la création. Nous ne sommes pas responsable du résultat qui s'en résulte.